Conseils pour la gestion de son compte bancaire

La tenue du compte

Question : Depuis la crise financière et économique les consommateurs français comparent de plus en plus les prix y compris les frais concernant la gestion de leur compte courant. . Que conseillez-vous à nos auditeurs pour gérer au mieux leur budget dans ce domaine ?

Réponse : Selon Bruxelles la gestion d’un compte courant revient en moyenne à 154 € en France, contre 58 € en Belgique et 27 € en Bulgarie.

A partir du 1er novembre suite à l’entrée en vigueur de la directive européenne sur les services de paiement (DSP) les banquiers vont devoir fournir à leurs clients des renseignements plus détaillés sur la décomposition des frais bancaires, le coût des transactions, les délais d’exécution d’un ordre de paiement.

Les banques n’auront plus l’exclusivité des modes de paiement. De nouveaux prestataires par exemple les grandes surfaces ou les opérateurs de téléphonie pourront agir à leur place. Le consommateur va donc avoir plus que jamais intérêt à faire des comparaisons de prix, de services entre les différentes banques.

Q : Les banques ont jusqu’au mois de mai pour appliquer ces nouvelles dispositions en attendant que peut faire le consommateur pour éviter au maximum les frais bancaires Commençons par le relevé de compte.

R : je rappelle que toutes les banques doivent envoyer gratuitement un relevé de compte mensuel à leurs clients.

Il est important d’examiner dès réception son relevé de compte. Si vous remarquez des frais inhabituels ou plus élevés signalez le rapidement à votre banquier par téléphone ou au cours d’une visite et rédigez une lettre de confirmation pour officialiser votre démarche. Si vous n’obtenez pas une réponse rapide, adressez une lettre recommandée avec accusé de réception à la banque en l’informant que vous n’avez pas été informé ni de l’existence de ces nouveaux frais, ni de leur montant.

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